Question

刚买的外研通点读笔开不了机，是不是有什么问题啊，求达人解救！！高分悬赏！

看了一整天说明书也搞不动。在线求救，不行我就去找客服了

Answer 1

你先别急，这个不是什么大问题的。有可能是以下几种原因：
1．电池电量不足，需要更换电池。
2．电池极性接反，需要确认电池极性是否正确。
3．开机初始化时间长，请耐心等待初始化结束，最长30秒。
4．笔里没有任何文件，需要将点读书或MP3声音文件存入笔中。都试试，应该可以解决的。记得给分哦~

Answer 2

有几种可能的
1.点读笔死机了 试试复位reset
2.没有电了
3.点读笔里可能是空的，没有下载资料，也没有内置系统文件。
4.有启动灯么 没有的话（又声音静音了） 你就听不到开机提示了

Answer 3

摁什么键都不起作用，死机了，把电池拿下来再重新装一下，就没有问题了。

Answer 4

哪里买的给哪里打电话 你费那劲干嘛