Question

小米1s一开机就进入fastboot模式，反复扣电池也一样，之前发生了自动按音量键，自动照相。

现在手机，完全用不了，原因是自动照相 我以为系统问题，重启以后就一直这样了，试过线刷，刷成功后一样不行！ 怀疑是按键串联了，音量键和照相键~~ 偶尔能够开机成功， 但如果没电或者重启就会再次出现问题！！ 求助求助....

Answer 1

您好，
是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下清空所有数据（请提前连接电脑用其他软件备份，您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。如果操作以上步骤并且线刷了还是有问题，首先是建议您到附近的维修点或者小米之家进行检测，带着您的购买发票。
维修点：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/小米之家：http://www.xiaomi.com/c/service/xiaomiclub/。如果您附近没有售后网点，可以寄回检测。您进入我的订单点击-订单详情-申请售后服务，选择快递至小米，相关工作人员会在24小时内与您联系，确认后您邮寄回北京即可。建议您在进行售后流程之前，确认手机中是否有重要数据，包括通讯录，信息等等，请您事先备份，以免造成数据丢失。

感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

追问

进行不了其他操作啊~ 毫无前兆的自动照相 自动调音量键， 我就重启 重启以后就出现这问题
我就是不想返场维修啊，能有其他办法解决吗？ 我看就是音量键黏连了！ 有时又能开机成功，会不会是受潮呢？ 我那天在洗澡的时候接了个电话！

追答

您好，
如果您的Recovery和fastboot都无法进入，您自己是进行不了其他操作的了。是需要您让工程师进行检测的，建议您可以带着您的购机发票去维修点，如果有问题也可以寄回，都是会尽快为您处理的。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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