淘宝卖家服务态度差,可不可以投诉?
卖家服务态度差,可不可以投诉?我在买他家东西之前询问了他几句,对方态度极差,有聊天记录。可不可以投诉?没有进行交易。只是他的服务态度实在不能让人接受。...
卖家服务态度差,可不可以投诉?我在买他家东西之前询问了他几句,对方态度极差,有聊天记录。可不可以投诉?没有进行交易。只是他的服务态度实在不能让人接受。
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13个回答
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态度问题无法有效投诉,淘宝规则没有对卖家态度有条款规定。只是在卖家行为管理规则中明确卖家不得对买家有语言侮辱、威胁等等极端言行。
换一家,淘宝上卖个东西难上天,买个东西遍地都是,不必纠结于语言冲突,心情舒畅才是王道。
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可以,你可以保存聊天记录。在这个卖家的页面点击投诉。或者到淘宝网的投诉页面进行投诉。
如果证据确凿,淘宝网的客户可能会判定你胜诉。
你描述的服务态度极差,比较主观,我没办法帮你判断。
有可能是卖家特别忙,回复消息怠慢可以理解。如果是言语犀利,损人的言语是一定有理由投诉的!
如果证据确凿,淘宝网的客户可能会判定你胜诉。
你描述的服务态度极差,比较主观,我没办法帮你判断。
有可能是卖家特别忙,回复消息怠慢可以理解。如果是言语犀利,损人的言语是一定有理由投诉的!
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聊天记录当中有难听或者骂你的话,你可以投拆他的。可是这种投诉对卖家的影响甚微,投诉周期长,不一定淘宝会让投诉成立。我建议的是,像那种无良卖家,就不要理他了,别气着自己。又没有损失什么,自古就有大人不记小人之过。何必太过计较。
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投诉,无门,就好比,你打客服电话,反复和你兜圈子,就是不让你进门,首先是这个电话几乎就找不到。
最简单的办法是给个差评,让他找你。要反复骚扰,就搞个静音。
最简单的办法是给个差评,让他找你。要反复骚扰,就搞个静音。
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2013-04-03
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没有交易就不能投诉
因为没有损失
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