Question

三星I9300连接不上电脑了

原本，我的手机可以连接，后来出差一趟，充电的电线坏掉了，就买了个其他的用着。然后，手机突然充不上电了，我太急了，就恢复出厂设置了，今天，想下游戏的，连接上去没有以前的MTP那个选项了，下了kies确没反应了，手机助手管家也没用了，求解决办法，我不想再恢复出厂设置了，如果答的好 再多给分也没问题
我现在，需要连接电脑，下载应用程序，解决现在这个问题 希望不要吹毛求疵

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为4.3版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。2.安装完成后手机连接数据线下拉通知栏，选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

首先是驱动，请上官网或者找个靠谱的驱动安装。若是以前装了个，先把以前的卸掉，重新启动后，再装新的驱动。再重启，之后再试。

驱动没问题，就是固件，请刷机或回复出厂设置。

usb端口如果有问题，也是有影响的。

以上两个都不管用，那就是电池问题，不一定是坏了，请更换一节正常的电池再做尝试。

若以上步骤都没解决，请去官方指定售后维修地点去维修吧。

9300属于比较娇气的机子，以后请妥善使用。最好用原配的线和充电器，否则容易烧电池和主板。

保持经常备份的习惯，要经常同步，就像iphone和blackberry那样，虽然大家觉得很繁琐，其实那样的设计很合理。

希望能帮到你。顺便提醒，请爱护好自己的手机，因为一天里，它可能比你的老婆陪你的时间更久。

Answer 3

其实很简单
三星的充电器有个安全装置，必须是原配的才能冲进电。你用其他的，虽然是标准的充电器，但是也是不行的。这和手机没有关系的。不要恢复出厂设置，这没有关系。
换个原厂的充电器就行了。还有个方法，就是关机了，插进充电器，再开机，这样就可以用了。但是长期使用，这样不方便了。
再给个更直接的方法，买个移动电源，一般现在名牌的移动电源，都可以冲。而且方便使用，毕竟三星的手机电池实在不给力，以后换手机也还能用。

追问

你读不懂我的话么.........我意思 现在连接电脑，没反应需要下载应用程序...

追答

换条线试试看。

Answer 4

  您好，感谢您使用三星电子产品！

 根据您的描述，请您按以下方法尝试：手机关闭usb调试功能：设定-开发者选项-usb调试关闭，电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP  然后手机连接电脑即可。
若无法正常连接建议升级为WIN7操作系统。

欢迎您到百度三星企业平台提问：httpe://support.samsung.com.cn/ask 

 

Answer 5

USB调节里边 你是不是给关了 看看 要是打开着 试试下载官方手机USB驱动 很有可能是你的电脑把驱动删除了