Question

惠普dv4-5303tx QQ语音有杂音 YY也有，怎么回事？ 新买的本子

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您可以点击【开始】--【所有程序】--【附件】，使用【录音机】程序测试本地录音功能是否正常。1.如果使用录音机程序可以录音，说明笔记本声音方面没有问题，不能语音的问题很可能是您使用的软件方面音频设置出现了问题，需要联系软件运行商咨询一下，或者更换其他的聊天软件试一下。
2.如果使用录音机程序也无法录音的话，可以尝试更新安装声卡驱动试试。
windows 7 64位操作系统声卡驱动
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55980.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

声卡的问题 检查下驱动，不行就找售后

Answer 3

麦克风太烂