Question

三星note2，无线连接问题显示：网络已禁用连接不良

我家笔记本和别的手机都能用，请问为什么NOTE2不可以

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品！
1.在手机中选择删除所连接的无线路由（手指轻轻点住无线路由名字不放，选择删除），搜索并连接您需要的无线网络，必要时需输入路由器设置的8位以上密码才可连接成功。　　
2.重启手机，重置无线路由器，路由器重置后，打开手机WLAN，自动搜索无线信号。检查无线路由器开启DHCP功能查看手机是否可以正常上网。　　
3.若这样操作后仍出现此现象，建议更改路由器无线上网协议：若无线上网协议为802.11b建议改为802.11g，若无线上网协议为802.11g建议改为802.11b。有可能是无线路由器无线上网协议与手机的无线上网协议之间存在兼容性所导致的。　　
4.若操作后仍不能正常使用，建议更换路由器使用。
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

　　三星note2升级，无线连接问题显示“网络已禁用连接不良”的处理方法：
　　1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
　　2、用其他设备连接路由器查看是否正常。
　　3、如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
　　4、分别重启手机和路由器。
　　5、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
　　6、更换静态IP尝试。
　　7、更换其他无线路由器试一下。
　　若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测。