Question

三星note2 n7100黑屏是怎么回事

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
　　1.检查是否在通话过程中和编辑短信时遮挡了手机的距离传感器，该情况属于正常现象
　　2.查看手机是否最新下载了某第三方软件，有可能是软件不兼容导致该现象，建议您卸载软件后查看是否恢复
　　3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：support.samsung.com.cn
　　希望可以帮助到您,祝您生活愉快！
　　感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

处理方法：
1、首先确保没有安装省电类软件。然后解锁屏幕，从上到下滑动屏幕，调出设置菜单。
2、在弹出菜单点击右上角那个齿轮按钮。
3、然后点击设定当中把省电模式关闭了，然后点击设备当中的“显示”按钮。
4、在屏幕当中点击屏幕自动关闭这里把时间设置为30秒即可。
5、如果手机依然还是黑屏的话，请把安装的省电节电类安卓应用卸载后再看看是否手机恢复正常。
如果以上方法不能解决问题，建议送售后服务中心检修。

Answer 3

是怎么个屏？是开机后黑吗