Question

完了，我的oppo s9k mp4在选视频的时候出问题了！大神救我，很烦恼的

下了视频，选择看，但进去就一直缓冲状态，退不了！桶菊花(mic)都没用
我卡住了，退步出来了！

Answer 1

1、主机电源引起的故障

主机电源损坏或主机电源质量不好引起的黑屏故障很常见。例如，当添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了硬件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，更换大动率质优电源或使用稳压电源是解决这类故障的最好办法。

2、配件质量引起的故障

电脑配件质量不佳或损坏，是引起显示器黑屏故障的主要成因。如内存，显示卡，主板、CPU等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现为显示器灯呈橘黄色，此时可用替换法更换下显示卡，内存、CPU，主板等部件试试，这是最简便、快捷的解决办法。

3、配件间的连接质量

内存，显示卡等与主板间的插接不正确或有松动，灰尘等造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题，或驱动器的数据线接反也可能引发黑屏故障。

4、超频引起的黑屏故障

过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。若过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中因风扇损坏导致无法给CPU散热等等都会造成系统自我保护死机黑屏。

二、显示器自身故障引起的黑屏故障

1、交流电源功率不足

外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动，是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定，电压过高过低都可能造成显示器工作不稳定、甚至不工作。

2、电源电路故障

显示器的开关电路以及其他电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。如保险丝熔断，整流桥开关管被击穿，限流保护电阻烧断等故障导致显示器无法工作。

3、 显像管、行输出电路的损坏

显像管或行输出电路出现故障也会引发显示器加电无光栅黑屏的故障，也是引起显示器黑屏故障的主要成因。

Answer 2

oppo s9k mp4，现在影片格式太高，转换格式试试还是播放格式不对，建议格式化MP4后，使用格式工厂这个软件转换3GP的视频放进去，大小最好先用最低的分辨率，可能是你转换的影片的格式分辨率过高导致无法播放的，建议转换为176X174这种低分辨率的测试下

S9K退出视频时卡很正常，等等就行了。

如果等了N就久还是不行那就强行关机吧，长按开机键10秒即为强行关机，然后再开机即可

Answer 3

客服建议您将机器带到当地售后服务中心检测处理一下，谢谢。全国售后地址查询：http://www.oppo.com/?q=service/network

Answer 4

1、主机电源引起的故障

2、配件质量引起的故障

3、配件间的连接质量

4、超频引起的黑屏故障

就这几种原因

Answer 5

在格式工厂，转MPEG4格式