Question

我三星I9100的系统一直没更，还是2.3.5的，为什么手机提示更新无效。急

还有为什么能在WIFI下搜索歌曲下载歌曲贴吧签到更新天气，用移动数据就不可以？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470636.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

　　您好，感谢您使用三星产品！
　　手机存在更新的软件版本时，除了使用手机中的系统更新外，您还可以通过Kies软件升级手机，或者将手机送到三星服务中心，由工程师帮助升级手机。相关三星指定授权服务中心信息，请点击以下网址查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　以上回复希望对您有所帮助，谢谢！

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

移动网络稳定性一般，然后你可以试试cmnet接入点，这个应该没有这么多限制。
系统更新的话，如果是国际版的9100你可以试试自己刷机。个人推荐力卓论坛，里面的固件都是不错，这个论坛原来专注三星机型哦，最近才多了其它手机。
如果是行货手机，你可以拿着去客服升级嘛，虽然个人推荐自己升级。（刷第三方固件，推送的权限低、无用程序多）
看一下机锋、力卓之类的论坛吧。能找到很多有用的东西。

追问

=。= 就算你这么说 我也还是不怎么懂......就是说要么拿到客服升级 要么自己刷固件升级。。。可是这固件要怎么找怎么刷啊。。。|||

追答

力卓论坛，9100专区有专门的帖子。教程也有的。当年咱也是看教程一点点儿学会的。
最差就是花钱鼓捣了，或者找个熟人帮你鼓捣下（有经验的高手）。

Answer 4

用移动数据是费流量的，只不过使用移动数据上网的话比较慢！另外，智能手机系统的更新不是平常的软件更新，那是有一定规则需要遵循的！首先必须得ROOT，然后网上搜索相对的ROM包后进行刷机才可以升级系统。
系统跟硬件都有一定的关系，要不然会卡机的。

Answer 5

行货最好找售后帮刷，自己刷不帮你保修的，水货自己找度娘学，至于WIFI行，数据不行，可能是移动数据慢，正常情况下慢也是可以的，你可以看看你所用的软件设置里面，是不是设置了‘只在WIFI下下载’的权限。