note2总是提示系统更新，然后联网后自动下载更新数据包，下载完成后安装不上，然后提示连接Kies，求解决
2个回答
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尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，如果手机不能自行更新系统，建议您：
1.kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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