Question

三星GT-C3528手机,为什么无法连接到电脑?，安装驱动后要调节USB，手机内找不到此项，怎么办？

Answer 1

您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述，我们建议您：
手机上无相关设置，连接电脑前需要在电脑上安装USB驱动（Kies软件）
安装完毕后，手机直接与电脑相连，等待驱动识别即可
您可以通过以下连接下载到kies驱动：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
您电脑是windows系统点击蓝色（windows下载），您电脑是苹果电脑点击（mac 下载）
若下载完成后还是无法连接电脑：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎在三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

依次打开手机“设置”->“应用程序”->“开发”->勾上“USB调试”，就可以连接到电脑了。