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您好,感谢您选择联想产品。
设备连接电脑若要实现数据同步功能,需打开设备的USB调试(路径系统设置--开发人员选项--USB调试),首次连接得安装手机的驱动,通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html
若比较异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:
1、卸载手机端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件测试使用。
2、可能是相关数据接口异常导致的,请您先更换其它数据线尝试;
3、若有条件,也请您更换至其它电脑(或系统)上连接测试;
4、若之前可以正常连接,近期才出现此问题,也建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置操作,菜单路径为:系统设置-备份和重置-恢复出厂设置。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身手机数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
1、手机的USB选项不正确。尝试操作:在手机开机状态下,使用数据线将手机与计算机连接,在手机界面按住往下拉,选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”,即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。若操作步骤后还是无法打开,尝试更换主机箱后面USB接口试试看能否正常连接,或者换根数据线试试。
2、若是连接电脑数据同步安装软件等,尝试操作:手机打开USB调试模式,连接电脑。如果没有反映,请打开电脑设备管理器 查看是否有驱动显示有黄色感叹号图标?没有的话,说明电脑未能识别到手机,可以换个USB接口或者换台电脑,或者清洁数据线接口,或换根数据线试试。若有显示黄色感叹号,说明电脑已识别到手机,使用“360手机助手","豌豆夹”同步软件安装驱动,第一次使用会提示自动安装驱动。若不能正常安装的话,建议可以尝试其它同步软自动安装驱动(如91手机助手、QQ手机助手等)
3,更换USB连接线,USB选项,驱动等上述操作均无效的话,建议到手机的售后检测下手机。
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2013-04-05 · 人类失去联想,世界将会怎样!
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向下拉下拉菜单,USB连接那个通知,点开后选择使用大容量存储模式或者MTP模式。
祝您生活愉快,谢谢!