Question

电脑最近不知何原因关机时经常蓝屏重启

你好，我的电脑是thinkpad E530，最近不知怎么关机时老是蓝屏重启，重启后才能正常关机。请问应该怎么办？？？
问题签名:
问题事件名称:BlueScreen
OS 版本:6.1.7601.2.1.0.256.48
区域设置 ID:2052
有关该问题的其他信息:
BCCode:1000007e
BCP1:FFFFFFFFC0000005
BCP2:FFFFF88000EC186D
BCP3:FFFFF8800A890898
BCP4:FFFFF8800A8900F0
OS Version:6_1_7601
Service Pack:1_0
Product:256_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\040513-28298-01.dmp
C:\Users\dingwen\AppData\Local\Temp\WER-60949-0.sysdata.xml
联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
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C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

Answer 1

您好，建议查看出现问题之前是否安装或是更新了什么软件，建议卸载后测试。另外建议查杀病毒、更新驱动程序测试。如果都没有效果，建议备份电脑内重要内容后，恢复系统或是重装系统测试。
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423

为您提供驱动下载链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
如果还是没有办法解决电脑问题，建议送到服务站检测。
为您提供维修网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
祝您生活愉快。

Answer 2

如果你有搜狗输入法卸载试试（这个软件是罪魁祸首，如果你将搜狗输入法设置了默认，请改回原设置试试。如果不是这里的问题，看看下面的方法，有问题追问我）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

Answer 3

安装软件：鲁大师，检测CPU及硬盘、主板温度，如果温度报警，建议进行电脑除尘。

Answer 4

把电脑内存拆下来　擦一擦内存的金属片　　在安装上去　估计就能解决问题了