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淘宝未付款订单保留一天(自拍下商品之时起24小时)。
其他特殊交易类型的订单:
1、数字商品交易平台,订单保留2个小时。
2、淘宝游戏交易平台、国内/国际机票商品(特价和让利产品),订单保留1个小时。
3、聚划算、淘金币全额兑换商品、天天特价活动,试用超市,实价有房特色酒店服务商品,订单保留30分钟。
4、付邮试用,订单保留20分钟。
5、淘抢购,订单保留15分钟。
6、彩票,订单保留到各彩种的代购截止时间。
7、保险
车险:订单保留到保险公司规定的保单付款生效日期之前。
其他险种:订单保留7天或在填写的保单生效日期之前。
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拓展资料:
在以下情形中,买卖双方可对交易超时做延长操作:
1、买家
(1)、当交易类型为普通实物交易,交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货“,离确认收货超时结束还剩三天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次,超时延长天数可申请三天;
(2)、当交易类型为虚拟物品类目交易(自动发货、自动充值充值方式除外),交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”,离确认收货超时结束还剩一天时,买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次,超时天数为一天。
2、卖家
(1)、当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”时,且距离卖家发货超时结束的十天内,卖家都可延长一次发货超时时间。每次延长,发货超时增加十天。
(2)、当交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”时,卖家可以延长交易超时;延长时间可以选择为三天或五天或七天或十天,延长次数不限。一旦买家点击申请退款,此时卖家无法延长交易超时。
参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-1687.htm?spm=a2177.7231205.0.0.8cc517eapQnTfx&tag=self"target="_blank"title="淘宝网-淘宝网超时说明">淘宝网-淘宝网超时说明
淘宝未付款订单会保存24小时。
自淘宝诞生以来,“等待买家付款”的超时时间是“三天”,即买家拍下后未付款的交易,将自买家拍下之时起72小时后由淘宝系统自动关闭。
随着互联网技术的持续发展,下单、支付等交易体验的不断优化,消费者基本能够在24小时内完成订单确认并付款。为了减少商家端库存被占用的时间,降低商家经营成本,淘宝将通用交易的“等待买家付款”超时时间从72小时,调整为24小时。
扩展资料
《淘宝规则》中规定:
第三十六条 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十八条 买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料来源:淘宝官网-“等待买家付款”交易超时变更生效通知
淘宝未付款订单保留一天(自拍下商品之时起24小时)。
其他特殊交易类型的订单:
1、数字商品交易平台,订单保留2个小时。
2、淘宝游戏交易平台、国内/国际机票商品(特价和让利产品),订单保留1个小时。
3、聚划算、淘金币全额兑换商品、天天特价活动,试用超市,实价有房特色酒店服务商品,订单保留30分钟。
4、付邮试用,订单保留20分钟。
5、淘抢购,订单保留15分钟。
6、彩票,订单保留到各彩种的代购截止时间。
7、保险
车险:订单保留到保险公司规定的保单付款生效日期之前。
其他险种:订单保留7天或在填写的保单生效日期之前。
拓展资料:
在以下情形中,买卖双方可对交易超时做延长操作:
1、买家
(1)、当交易类型为普通实物交易,交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货“,离确认收货超时结束还剩三天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次,超时延长天数可申请三天;
(2)、当交易类型为虚拟物品类目交易(自动发货、自动充值充值方式除外),交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”,离确认收货超时结束还剩一天时,买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次,超时天数为一天。
2、卖家
(1)、当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”时,且距离卖家发货超时结束的十天内,卖家都可延长一次发货超时时间。每次延长,发货超时增加十天。
(2)、当交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”时,卖家可以延长交易超时;延长时间可以选择为三天或五天或七天或十天,延长次数不限。一旦买家点击申请退款,此时卖家无法延长交易超时。
参考资料来源:淘宝网-淘宝网超时说明
2、商家参加淘宝官方活动,在活动期间内超过一定时间未付款会自动关闭交易。例如:聚划算
3、秒杀活动。商家设置商品参加秒杀,谁先付款宝贝就是谁的,付款晚了就抢不到
2013-04-06