Question

刚才家里停电后，打开mac air 开机出现灰苹果+灰色进度条，然后无限菊花，求大虾帮忙看看怎么回事？

本人小白，刚刚入手AIR 度娘找到
重置电源管理：拨掉外接电源，卸下电池，按开机键5秒
2、重置PRAM：同时按Control+Command和电源键并保持3秒
3、同时按Option+Command+R+P+电源键
全都不行 ！！QQ 329332476 在线求助

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

饿，，，我是imac，，，不过我可以看看的，，，，，，，，，1，苹果标志就是灰色的
2，进度条可能是更新。
3，建议不要毁坏机子，，，，，，你可以苹果客服，他们很热心，我经常打，全解决了，，，电话4006－627－2273，，，然后1普通话，，，，再按4，，即可

Answer 2

air有电池么？感觉很奇怪~
估计有可能是硬件问题了……

追问

我把电池拆掉啦 电池不行啦 一直是插着电源工作