Question

惠普 HP Pavilion g4 Notebook PC 内存可以升级吗？

Answer 1

　　这款机器有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。

　　加内存条具体步骤如下：

　　1、检查自己的笔记本最大支持多大内存、有几个内存插槽、单个插槽支持的最大内存是多大、内存的工作频率是多少,型号如下图：

　　　　2、买合适的内存条，可以选择实体店购买或者网购。笔者选择便宜又方便的网购，在某网站买了一条十铨牌子1333MHz的4G笔记本内存条。

　　3、安装内存条。把电脑背面盖板用螺丝刀拧开，可以看见2个内存插槽，其中一个是空的，这是电脑厂商为客户以后升级内存而预留的。

　　4、拿住内存条的两端，沿着45°角推下去，直到推不动为止。

　　5、用过指尖轻轻下压，直至两侧卡扣卡住内存条。

　　6、开机测试，可以下载鲁大师或者驱动精灵等软件测试。笔者的电脑安装之前是2G内存，加了4G内存后，变成了6G，鲁大师检测为6G，说明安装成功。如果不成功说明购买的内存条笔记本不支持或者系统是32位的，要换成64位系统。

　　7、用螺丝刀拧上背面的盖板即可。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您您这款机器有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。您是可以考虑升级内存的。
有关机器所支持的内存规格是DDR3 1333MHz、DDR3 1600MHz或是其它规格的情况，是需要根据机器的具体型号才能查询到的。g4是指一个系列，并不是具体型号，例如类似g4-1012tx字样才是笔记本具体型号。您可以提供一下机器的具体型号，然后我们帮您查询这台笔记本所支持的内存规格信息。
2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂内存。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
提醒您，如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
3、温馨提示：如果您使用的是4G内存，并且您使用的是32位系统，由于内存寻址限制，系统下实际可以使用的内存是3G左右。如果您使用的是64位系统，可以识别到更多内存。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。