Question

错误应用程序名称: Explorer.EXE，版本: 6.1.7601.17567，时间戳: 0x4d672ee4 错误模块名称: msvcrt.dll

错误应用程序名称: Explorer.EXE，版本: 6.1.7601.17567，时间戳: 0x4d672ee4
错误模块名称: msvcrt.dll，版本: 7.0.7601.17744，时间戳: 0x4eeb033f
异常代码: 0x40000015
错误偏移量: 0x000000000002a84e
错误进程 ID: 0x9c0
错误应用程序启动时间: 0x01ce320e9474dac4
错误应用程序路径: C:\Windows\Explorer.EXE
错误模块路径: C:\Windows\system32\msvcrt.dll

Answer 1

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、蠢蔽驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有时可能是下载了某个程序举烂或某个游戏出错也会这样，这个问题的出现较为复杂，需要弄清楚导致故障出现的根源才可以，你要好好想一想，有问题请追问我）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧正档漏，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。