Question

我妈的小米1S青春版打电话就黑屏死机？什么情况？如何修理？

买回来也没怎么用过，就是浏览网页，玩微博微信，和一些单机游戏？小米售后服务怎么样？求大神献出高见

Answer 1

您好，
手机通话过程中黑屏，是为了防止在通话过程中出现误触情况，建议您通过以下步骤进行排查。
①确认使用习惯，是否手指遮挡了距离感应器（手机米logo右侧）。
②确认是否使用了贴膜（非官方）、贴纸，若将距离感应器遮挡可能引发此问题。
③在“拨号”>>菜单>>“设置”>>“来电时状态设置”中，有两个选项：“启用距离感应器”（默认开启）、“来电防误操作”（默认关闭）。只有开启了对应的选项，并且挡住了距离感应器才会出现始终黑屏。
④进行距离感应器测试，若数值为0且不变化，则可以尝试备份后线刷最新版本。（拨号界面输入*#*#64663#*#*校准距离感应器）
⑤无法解决至维修点进行检测。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。 小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午6点。
希望以上回复能够对您有所帮助,欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 2

小米新闻发布会宣传的很好，其实售后服务也不怎么的，换牌子吧，

Answer 3

是智能机的都有这种情况，你可以恢复出厂设置或更新下最新的系统。我的是小米1电信版的，很早了，都没出现这种情况。我经常刷机，更新系统的。

Answer 4

打电话就黑屏死机的话，可能是距离感应器的问题。我的小米1也这样过，去找售后就可以了，我去的那回服务还可以的~

Answer 5

在哪里买的?如果票都在,直接换小米售后,他们会修到你满意为止，如果你再不满意，他们会换一台全新的给你的.

追问

真的会换一台新机？我在黄牛手中买的。

追答

只要有单据发票在，小米售后都会受理的，请放心。

Answer 6

刷刷新固件啊！系统问题