Question

为什么通过蓝牙向手机传送文件总是失败啊

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

关于您所述的问题建议您可以按下面的方法进行操作看看是否可以解决：
1.首先做替换操作测试。两个手机之间通过蓝牙传输数据测试或将另一款手机与此笔记本蓝牙连接传输数据测试。
2.若替换操作测试手机正常，建议去笔记本官方网站下载最新的笔记本蓝牙驱动程序。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3.蓝牙程序更新完成之后，重新设置蓝牙连接手机进行测试。
4.更换传输文件测试，不同的文件格式也会导致文件传输失败。
5.保存手机中的重要数据恢复手机到出厂状态，再进行笔记本蓝牙连接测试。
6.建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
7、如果按上述方法操作后机器的问题依旧，建议您可以联系下手机的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮到您。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

蓝牙，什么机器上的蓝牙，是笔记本，还是手机间的传输？
照字面理解应该是'笔记本'，本本蓝牙'无法传输到手机。我的建议是，在手机上尝试安装不同的蓝牙程序；
因为'蓝牙'这种落后技术产品，始终没有能够完美解决蓝牙间的传输配对的问题，所以很多时候就算是相同品牌机型手机间的蓝牙传输都会发生错误，不同产品间的传输更是常常出错，蓝牙传输前，需要两个东西先互相配对，有时就算配对成功，也传输不了，或者传输到一半就出现错误。这种情况有时我们根本无法解决，只能不断的自己尝试并找出问题所在。
所以我已经有9年以上的时间没有使用过蓝牙了，手机间直接抜内存卡，电脑就用数据线或读卡器。

追问

我这个问题问了两次，这次本来是想向惠普官方百度知道提问的。
这个是上次问的http://zhidao.baidu.com/question/538521324?quesup2&oldq=1
这次问题没有描述清楚，是PC与手机之间的文件互传，有过成功的时候，但之后就完全不行了，电脑与手机能配对，但就是连不上！
之后又在另外一台带有蓝牙设备的电脑上与手机互传文件，完全OK，说明是之前的那台电脑上的蓝牙配置有问题！！但就是不知道问题出在哪！！

Answer 3

可能是没权限吧

追问

肯定不是这个问题

Answer 4

安装千月蓝牙

Answer 5

您好,您可以试试恢复一下出厂设置,或者重启一下手机,

追问

肯定不是手机的问题，看上面我的回答