Question

淘宝首页打不开，其他的店铺 一淘 天猫 都能打开，换了谷歌 ie 火狐都是一样打不开，请问是什么情况。

我认为是什么文件被我删除了，请知道的大侠回答。请不要复制那些没有的叫查病毒清理浏览器什么的。

Answer 1

　　尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。
　　如果您测试过多个浏览器仍然无法打开，基本可以肯定不是浏览器的问题，您的问题可能出现系统或网络上。1、系统的问题的话，您的hosts文件可能被劫持，淘宝域名被指定对应了恶意网站的IP，此情况修复host后即可恢复；2、网络问题，您所使用的运营商屏蔽了淘宝的网址，亦或者您开启了系统级的代理服务器或者vpn，而接入服务器无法访问淘宝。
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

Answer 2

chrome出现问题应该很正常，总碰到，一般多刷新几次或清除下cookes就可以了

Answer 3

可能浏览器被劫持了

追问

修复过，没有效果。