Question

我的note2 7100 今天充不上电了？显示充电，但是一动不动。为什么？？？？？我回复了出场设置也没有用。

显示红灯。

Answer 1

 --尊敬的三星用户，您好！

根据您的问题的描述，建议您可以尝试如下操作：

1.如果有条件您可以更换相同些列的三星手机原厂充电器充电尝试，查看是否为手机本身问题

2.如果问题依然存在，为了不耽误您的使用，建议您携带购机三包凭证联系当地服务中心，对手机进行检测并帮助处理，查看当地维修中心请链接以下网址查询：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。）

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

去客服看看。可能是主板坏了。

Answer 3

也有可能是电池坏了~有没有用另一块电池试试?