Question

我的手机是三星s5660，本来都可以连上wifi的，但是突然他就一直连不上，我家的是光纤无线上网，手机一直

提示，正在获取ip地址，急死我了，求大神帮我

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
依您的描述，先不要用路由器，把网线直接插在电脑上，连接一下看行不行。
如果不行，看具体的错误：
1、用户密码错误，那就直接拨打10000号找客服，
提供户主身份证就能改了。
2、远程计算机没反应，那要么是你网络没开，要么就是线路有问题。
如果行，那就是路由器的问题，重头开始配置一遍路由器，还是不行就恢复出厂设置，再配置一次。
这种情况一般是路由器没设置好，仔细看下说明书。
希望对你有所帮助。
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Answer 2

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，登陆路同器设置页面,如在浏览器中输入"192.168.1.1"登陆，用户名与密码默认一般是admin(不同的品牌路由器地址不一样，不知道的可以查看下无线路由器表面的标注),进入无线路由器后选择"DHCP服务器"的"静态地址分配"那一项,MAC地址填写手机wifi的MAC地址(一共12位数,如: 43:9u:d3:ff:21:du 或 43-9u-d3-ff-21-du ,不同品牌格式不一样),IP地址填写你想分配的地址(如:192.168.1.199 , 其中199可以随便换成1到255里任何一个数),状态选择生效,保存设置,手机立马就可以上网了.。
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追问

请问，那个无线路由器表面上我都打上去过，它提示用户名错误

Answer 3

重启下路由器，重新连接