Question

工商银行信用卡欠年费两年多，如何处理

09年学校给办的工行的黑白猪卡片，当时本人没有拿到卡片也、最近有同学买房子说起这个问题，自己也去工行查了下信用卡记录，结果有，
顺便就将年费欠款换上了，一共34.5元。从银行查询得知是1元透支额度的信用卡、
现在已经有不良信用记录在中国人民银行了、如果打征信报告，已经可以看到逾期次数有15到20次左右（同学跟我的都是基本是这个情况）
现在买房子贷款遇到了不小的阻力，当时的卡片也不在自己手中，请假下专家、如何处理这种问题？需要、

Answer 1

你当没有拿到卡片，
这种情况完全是工行的错，
不应该让还欠费的。
先投诉到他们总行，要他们去人行消除你的不良信用记录。
如不解决，投诉到银监会去，一定会有说法。

追问

卡片式09年办出来的、激活是在11年
我们那一级都是这个问题、很纠结、现在、

追答

34.5元这么小的金额还要造成你们的不良记录，实在是不应该的。
相信工行会妥善处理好的。

Answer 2

没什么办法，不良记录保存五年自动消除。

追问

可是这种问题是批量问题、基本上我们那一级的80%都是了，
去发卡行咨询，说是正在处理、打电话工行的人也不接、打95588客服就说三个工作日内给回复、这都一周了、也没见回复，
如果每个有此问题的同学给银行打个电话、会不会有什么效果、

追答

你的情况先找学校方面，然后找银监会，最好集体去找，要不不会给你们解决的。