我的惠普优盘插在电脑上,电脑立马就关机了,是为什么,可以怎么解决呢 5
8个回答
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尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
您可以插其他品牌u盘或者usb设备到电脑上测试一下:
a.如果其他u盘可以正常使用,那么问题可能与之前u盘相关;
b.如果问题依旧,您可以恢复bios默认值测试:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes;如果问题依旧,可以联系当地hp金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat , 向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
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过的任何一天发一条符合的符合教育法国警方和他人很突然
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可能是优盘问题。插在其他的电脑试试。可能是中毒了。。杀杀毒就没事了。。望采纳。
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有可能是你的U盘中毒了,但可能性并不大,建议你把U盘插在主机的后面,如果是组装机的话,前面的U口可能出现供电不足,建议你尽量不要插在前面的U口,如果你插在后面的U口电脑还是关机,可能是你的系统有问题,或者是你的主板出问题,可能性最大的就是你的主板出现问题了,当然也不排除其他的可能。
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接口短路或者U盘病毒,格式化。
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你的USB口漏电。。。
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