Question

为什么电信四兆的宽带这几天突然变得特别慢，之前网速都稳定在三四百KB每秒，现在只有三四十kb每秒了

家里牵宽带两年了，四兆电信，之前从未碰到这种情况，电脑也彻底杀毒清理垃圾了，这几天一直在下雨不知道是不是这个问题，还有下载速度不超过二十。看视频我都无奈啊，请问有哪位仁兄知道是怎么回事嘛？

Answer 1

可能存在的原因有：

1. 运行商线路问题

网速变慢有时候并不是网络本身的问题，而是运行商线路问题。如果网络内部找不到问题时，建议电话询问一下宽带运行商。

2. 网线接触不良或者交换机硬件原因

网线接触不良或者交换机的硬件原因通常也可能导致网速变慢。这个问题可以通过“Ping”网关来判断，如果ping网关的延时较高，那基本可以肯定是硬件原因或者接触不良。

3. P2P类软件占用过多带宽

迅雷、BT等P2P软件以及在线视频都会占用大量的带宽，因此，我们在检测网速变慢的原因的时候要确定，局域网内是否有人使用P2P软件下载，是否有人在线视频。

判断此类问题最好用流量监测工具，如wireshark、wfilter（超级嗅探狗）。

4. ARP病毒以及蠕虫病毒

采用ARP欺骗的木马病毒发作的时候会发出大量的数据包导致局域网通讯拥塞，用户会感觉上网速度越来越慢，使局域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统漏洞补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口；安装ARP防火墙，以提高系统的安全性和可靠性。同时有些蠕虫病毒也会导致网络速度变慢。

5．不合理的网络划分导致广播风暴

为了提高通信效率，有效地避免局域网一些重要部分被攻击，保护敏感数据，我们可以划分大量VLAN。由于VLAN之间的通讯必须借助于第三层设备，在VLAN之间根本无法进行广播，所以，广播风暴就会被限制在一个VALN内。由此可见，在局域网络中，适当地划分VLAN，不仅有利于提高网络的通讯效率和网络安全，而且还可以有效地提高网络的稳定性，使一台或几台设备的损坏，不致影响到整个网络的正常通信。

Answer 2

你注意你的网线，接头接触不良，网线老化都会造成网速很慢，或者猫有问题了。不管怎么样，打电话给电信公司，反正是免费维修，好像不换东西是免费维修吧，反正我联通是这样

Answer 3

是下雨的问题，过几天就好了，你在佛山还是广州？佛山广州这一带最近天天下雨，我的网络也受到影响

Answer 4

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述， 建议您关闭无用软件，然后使用中国电信官网的测速工具检测一下网速，如果达不到标准的带宽，可以致电10000报修，工作人员会上门为您检修的。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。

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Answer 5

线路的问题，需要咨询一下客服商电信。