Question

天语E780无法连接网络的问题

数据连接已开，两张卡都流量充足，但多次开关数据连接，右上方都没有出现箭头，无法上网，求大神指导

Answer 1

你说的这个情况属于操作过于频繁，导致手机网络连接后台程序卡死，造成无法连接的情况。

建议你：
1、从操作上来避免问题：每次关闭数据网络或开启的时候，点击开关后都有等上至少一分钟的时间，再进行下一个动作，因为，你虽然看上去手机上的数据网络的图标开启或者关闭了，但是，实际手机与网络之间是有一定的相应时间的，如果你操作过于频繁，那么后台就会很繁忙，甚至卡死不动。

2、如果现在的情况是根本就连不上了，你可以安装一个海卓APN管理工具，一键设置一下，进行尝试。

3、最好还是去维修站把基带BP部分的软件升级一下，能优化一些。

其实我的手机也是需要经常启动一下才会有数据连接，尤其是从没信号的地方到有信号的地方，最容易出现问题，比如说在地铁里。没办法，只能重新开关机就好了。

希望对你有所帮助，谢谢。

Answer 2

你在网络设置下面看看数据连接是卡1还是卡2，这个手机只支持卡1上网也就是CDMA卡数据上网，如果为了收发彩信切换成卡2那就是不能上网的

如果排除了上面的可能，可以开关机再试一下