Question

三星智能手机死机了一直处于开机状态就是开不了机怎么回事

Answer 1

可以尝试如下解决方案；

试双清操作：
1 、手机完全关机状态同时按住音量键+home键+电源键

三键按住不放，注意按键顺序。

按住音量+home键再按住电源键，手机自动进入三星官方recovery模式；

2 、用音量键移动选择电源键，然后选择wipe data facotry reset（清除用户数据并恢复厂设置）和wipe cache partition（清除系统缓存），最后选择yes选项；

3 、执行完双清操作，进入rec界面选择reboot system now（重启手机），一般软件问题，双清都可以解决，root会删除系统重要文件，双清之前记得备份系统重要数据，或者软件删除重新刷入完整系统即可恢复。

Answer 2

1. 在以往机型中三星出现过电池质量问题，时间久了以后会出现到了特定的电量无限重启的情况，首先试试充满电开启手机，能开机就更换电池，否则电池没问题

2. 你进行了刷机或者ROOT类系统更改的行为，需要进行刷机救砖，刷机有多种方法，最简单的有下载刷机精灵按照提示步骤进行线刷

3. SIM卡故障（多出现于小米）扣掉电池拔掉SIM卡尝试开机，能开机建议送修后插入再SIM卡
   

Answer 3

如果三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

Answer 4

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 5

手机卡机了