Question

联想a580 运行软件时，屏保后自动退出是怎么回事？怎么解决？

我在玩微信的时候，一会没说话，就屏保了，等在开启的时候，发现微信已经自动退出了，只能再次开启，甚至多米音乐等软件在后台运行时突然就退出了，音乐顿时就没了……各位同志，谁有办法啊？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。您的情况可能是由于系统在待机休眠时关闭了后台应用或断开了网络连接。
如果您使用了诸如乐省电等省电软件，此类应用提供有省电模式可能导致类似情况，您可以查看此类软件的相关设置项，以乐省电为例，您可以将应用添加到白名单中锁定以避免运行休眠时被关闭，同时您可以视情况设置休眠时对网络的访问；
此外，某些安全、优化软件会提供内存自动清理，也建议您查看并将相应程序添加到白名单中。
如果您使用无线网络进行连接，您需要在设置—无线和网络--WLAN设置--按menu--高级--WLAN休眠策略--选从不。
同时对于第三方音乐播放软件，建议您查看其软件设置中是否有后台播放的选项，并将其开启。
如果您的故障仍旧存在，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

亲，最简单的办法，关掉电脑屏保呗
至于怎么关掉屏保，应该就难不倒你了吧。

追问

亲，我用的是手机啊，不关屏保有没有办法啊？