Question

联想笔记本售后硬件检测

本拿去联想正规售后装系统了，怕他们给换东西。想问拿回来怎么检查是不是原来的电脑啊零件啊，还是送另一个售后给检测呢。谢谢啦

Answer 1

肯定是要拆机检测了，看你的硬件有没有人为更换或者损坏，不然的话联想会吃亏。退货这种事很麻烦的，电脑厂家这方面的东西检测的很严，买电脑时你是老大，一旦电脑出问题你就变成老幺了，厂家的角色转换很快的

Answer 2

行货联想电脑的配置信息在联想电脑官方网站可以查询，
只要你输入电脑SN序列号，就能查到你的电脑硬件的详细信息，包含硬件序列号，要是被人换了配件，所有情况一目了然。

Answer 3

联想官方售后是不会给你更换东西的！如果你要查询你的机器是否更换备件你可以去官方网上去查询你的机器SN号！就会出来你所有备件号，你把笔记本拆开对应。

Answer 4

　　联想售后服务装系统不可能出现偷换硬件的情况，每个笔记本硬件都有条码组成，到联想官网输入序列号即可查看，如果只是软件问题，用户也可以直接再笔记本贴上标签即可防止该情况。
　　售后服务内容：
　　1、代为消费者安装、调试产品；
　　服务的内容多样化
　　2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
　　3、保证维修零配件的供应；
　　4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；
　　5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
　　6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；
　　7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

Answer 5

联想正规售后不会换东西吧，送去前有没有用软件测试后保存。