Question

网购订单详细地址填只填了省份已发货怎么办

网上买了东西结果收货详细地址只填了重庆市，但是详细地址应该是重庆市大学城的一个学校，这该怎么办。联系卖家人家只说发现问题快递员会给我电话就不想管了，快递给我电话后会送到吗？怎么办啊，急急急急。

Answer 1

晚上好！
解决方法：
1、联系网上商城客服；
2、随时留意物货运送情况，当货物送到您当地时，主动和您当地快递公司联系，把情况说明；
3、即使收货地址不详细，但是只要电话联系方式是正确的，那也会收到。因为一般快递公司送货前，快递员会先打电话和买家联系，看买家什么时候有空再送货的。
4、现在最关键的一点是：您的电话要保证畅通。要不然，真的有可能会收不到货的。
希望能帮到您一点点。

追问

因为是送在学校所以快递员是不打电话的，但是我自己联系的话我查了一下重庆有好多区不同的快递公司但并没有说沙坪坝区确切是哪个电话号，这怎么办呢

追答

晚上好！为什么送货快递员不打电话？如果不先打电话联系，那快递员哪知道买家什么时候有空？是直接送到学校门卫室的吗？看卖家用的是什么快递公司，就和您当地的快递公司联系。举一个例子：
一个人在网上买了东西，卖家在北京，买东西的买家在广州。假设卖家用顺丰快递来送货。那当货运送到广州时，是先到广州的顺丰集散中心。然后再进一步运送。如果买家对运送有疑问，可以打电话给广州的顺丰客服联系解决。

现在就看卖家是用什么快递公司，当货运到重庆时，您就给您当地相应的快递公司打电话。如果您不知道卖家用的是什么快递公司，看一下您的订单或者联系卖家就知道了。

追问

谢谢你。用的是圆通快递，是直接送到学校传达室的。我刚查了重庆的圆通快递，但是各个区圆通快递公司的号码都不一样，地址我只填了重庆市，不知道应该打哪一个电话呀。如果快递公司看地址不详会主动联系我给我转发到正确地址吗？还是直接退回了，天啊

追答

晚上好！解决方法：
1、每一个地方应该都有一个总的快递中心，然后再下发到各区的分支快递。您看一下有没有"重庆圆通集散中心“或叫“圆通重庆集散中心”之类的，这个就是总的集散中心了。您联系这个总的集散中心就行了。
2、或者联系您的学校所在地的区的圆通快递，就是距离您的学校最近的那一个就行。
3、另外，如果圆通负责任，运送有问题，一般会主动联系买家的。

希望能给您一点点微不足道的帮助。

Answer 2

你订单写电话号了就行了

追问

只写了重庆市，连哪个区都没写，电话对可以吗？会再送过来吗？

Answer 3

请问你看到订单的还是通过什么渠道得到的消息。

追问

我自己看的订单下午已经发货了，但是详细地址只有重庆市，怎么办呢

Answer 4

急的话打电话给快递公司说一下，