Question

联想S720手机突然没声音了，听歌的外音也没有。铃声也没有。怎么弄？

Answer 1

如果是由于误操作所致，你可以进行重新设置。否则建议你检查一下其他的如通话功能，是否还正常，另外是不是电池电量被耗尽了，冷静的检查一下，再做相应的处理。

追问

其他正常。就是没外音。然后有时有外音，有时没有。

追答

如果在有外力的作用下能发出声音来，硬件故障的概率很高。建议如果自己没有动手修复能力，就去维修部进行检查修理。

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉，给您手机使用带来不便了。根据描述，手机突然无声音，建议您尝试重启手机后看看。若恢复正常，建议您观察使用。
若频繁出现，可能是由于软件冲突，系统文件不稳定导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--备份与重置下可操作）

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，不排除可能是由于手机喇叭或是主板上的异常导致的。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

妈的我的也是这样，还有不知道哪里跑出一个文件夹、里面有一首歌 放了就关不了了 、还有关闭了应用他自己会跳回第一个列表

Answer 4

试试打开手机设置~关于手机~系统更新。我就是这么调好的，更新时自动开关机，等它开机好了再动手机。试试也许能好呢！

Answer 5

怎么这款手机都是这样啊，我的也是，有时候没有声音，什么都播放不了，连外音一点也没有，只能说联想的这款手机太坑爹了。怎么会这样呢？而且最可恶的是在京东购买时，从送货员手上接过来就存在问题，当时送货员还说不能给他，要重新在京东填什么返修单，然后再打电话把手机送过去，新手机还让返修，太不可思议，哎............只能算倒霉了。

Answer 6

有可能是硬件 你打电话看看有没声音吧

追问

其他正常。就是没外音。然后有时有外音，有时没有

追答

估计是扩音器接触不良吧 这只是本人估计而已 去维修店或者售后看看吧 修的话也就二三十吧