Question

我是hp431的机子 想重装系统 哥 帮帮忙吧 按你的方法之后还是bios失败 呜呜

加Q416653132 求大神指导 加时请说电脑高手

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您备份之前系统中重要数据后，将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按F9键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Driver），然后就可以从光驱引导光盘来安装系统。
提醒您，在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按一个按键，就可以继续安装了。
2、温馨提示：如果您使用上面方法不能安装，您可以描述一下您想要安装的操作系统版本、及在安装过程中具体遇到了什么问题比如是否看到了某些报错提示，然后可以根据这些详细信息来查找处理方法。另外，您可以描述一下您是在进行什么操作时看到bios失败信息的，然后再进行解决。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。