Question

电脑里有木马病毒怎么办？

电脑被别人用了，应该装了一些乱七八糟的东西。现在浏览器（搜狗）不怎么正常了，经常打开网页后，过两秒会出现小叉叉，网页全白。刚刚我去一个支付网页，金山毒霸自动蓝色框框保护，但是有马上蓝色框框消失，一直反复，就好像病毒再跟杀毒软件较劲似的。 咋搞呢。杀毒软件能消除病毒木马什么的么，还是手动怎么的弄？ 谢谢
浏览器已经更新了新版本，问题解决不了

Answer 1

先，先跟你解释下什么叫木马：通过入侵电脑，伺机盗取账号密码的恶意程序，它是电脑病毒中一种。通常木马会自动运行，在你的上网过程中，如果登录网银、聊天账号等，你的个人安全信息都会被窃取，从而导致用户账号被盗用、财产遭受损失。建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

推荐你可以试试腾讯电脑管家哟。他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。16层保护（包括QQ、网购、网页），让你更安全。

如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星，也可以试试。还有其他的，可以用文件粉碎哟。

Answer 2

你可以下个360急救箱进入安全模式扫描查杀一下，看看是否行得通。如果再不行的话，那就要重做系统，如果问题依旧存在，那就请格式化你的硬盘，再重做系统。

Answer 3

360卫士有系统修复功能，建议试试，最好卸载毒霸，不要装两种杀毒软件

Answer 4

您好！电脑中毒可以安装杀毒软件进行升级杀毒操作；
如果存在劫持类病毒导致杀毒软件不能正常打开或安装，可下载一些去掉劫持的工具或软件，如“瑞星安全助手”等进行处理后在升级杀毒；
如果依然不能解决问题，建议联系瑞星工程师寻求帮助，电话：4006608866。

Answer 5