Question

我家的电信宽带网线断了 叫电信的来接 要不要收费？大概要20米

网线从中间断了，现在一头在我家窗户 另外一头在电线杆边 距离20米 如果叫电信来接 需要收费吗

Answer 1

运营商的维护界面是从光猫网线口向上，因此不论光猫还是光纤知道机房，都是由运营商来维护的。如果是路由器以及到电脑之间的局域网则是用户自己负责，如果维修则需要找网络公司或电脑公司，是需要收费的，当然有的维修员可以顺手帮点忙处理一下，但这不是人家的职责范围之内的。

具体如下：

1、简介

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 

2、公司介绍

中国电信集团公司成立于2000年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

3、业务概览

中国电信集团公司可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

Answer 2

网线从中间断了，不必重新扯网线，好象有个小设备可以连接的，两边接水晶头的，叫什么东西,多少钱

Answer 3

不会，我家的宽带以前被雷打坏了，电信的来换了一套都没有收费！

Answer 4

打电话给装网线的 我们这只要交网费 他们负责免费维修的

Answer 5

打10000号来的最快，因为有登记，如果障碍超时会扣他们的钱，打吧，多次打不来，叫重复障碍，扣的更多。