Question

GT-S7572 内存

手机内存和TF内存里都会出现一样的文件

Answer 1

您好，感谢您对三星产品的支持！
手机中和存储卡中会有相同的文件夹这个是正常的。
1、手机中当使用一些功能的时候（比如照相功能），会自动在手机中新建一个文件夹，当这个默认的位置更改为存储卡时，在存储卡中也会自动再生成一个相同的文件夹
2、您将一些软件默认存储文件夹移动到存储卡中，再次使用这个程序也会在手机中新建一个相同的文件夹（比如qqdownload）
3、若您手机中没有更改存储位置，只要是手机中新建一个文件夹，存储卡中也会多出一个相同文件夹，这个是异常情况，您看下手机中是否安装了一些备份数据的软件，删除这类软件
4、删除一些备份的软件后还是无法解决，请备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）

希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
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