Question

戴尔灵越15r978，刚买的麦克风，放到别的笔记本上有声音，自己的没声音，插上了就内置有声音但是他是默认

就内置麦克风有声音，外接的麦克风插上了，自动选成默认设备，但就是没声音，，什么都调试了。会不会是声卡的原因，声卡如图，请问大神们是电脑插孔坏了么？？？

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Answer 1

您好
下面的几个情况您可以参考
您首先要确定声卡安装正常，下面的办法您可以一一排除。
1、首先检查一下是不是外部音箱、功放的问题，如外部音箱、功放的电源插了电开了电没有，音量开了没有，与电脑主机的音频线连接是否到位、良好、音频线是否有断线等，或采用代换的方法确定，另取一好的耳麦或音箱功放插到你的主机上试看，如果声音正常了就是你的原音箱、功放有问题。否则是主机有问题，继续往下排查
2、如果经以上排查确定为主机的问题，则先怀疑软件问题， 单击“开始－设置－控制面板”－双击“系统”－单击“硬件－设备管理器－查看声音、视频和游戏控制器项目－有没有打上了感叹号或者问号”－有则说明是声卡驱动有问题没装好，重装一次声卡驱动试看，没有打上了感叹号或者问号，则说明可能是设置上的问题。继续往下排查
3、查一下有关声音的设置，单击“开始－设置－控制面板”－双击“声音和音频设备”项－单击“音量－高级－选项－属性－对所有项目打上√－确定－查看有没有音量设置为了最低或有项目设置了静音－有则将音量上调或将其中的静音√去掉”－确定即可。若故障依旧，则继续往下排查
4、查下是否把各种播放器的音量调太低到底了或误设了静音，例如MPlayer、暴风影音、快播QvodPlayer、千千静听、RealPlayer等等播放器，打开它们，把音量上调或将其中的静音改为正常即可，若故障依旧，则继续往下排查
5、可能遭遇了病毒或恶意攻击，这个问题就只能通过还原或重装系统来解决了，正常了就行了，若故障依旧，则继续往下排查
6、这回就该轮到硬件上了，最直接的就是声卡了，有可能在BIOS里被设置为了禁用模式，在开机时到BIOS里查到有关声卡的项目，将其中的Disable改为Enable，保存后退出即可。
总之，你就按照以上的步骤，应该是能解决问题的，若仍然无效，则有可能是声卡损坏，得换上新的独立声卡了。

追问

谢谢帮忙查资料，但是我的是麦克风。

追答

您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610

追问

好的，谢谢！

Answer 2

常见问题的处理方法

QQ语音视频时对方听不到自己的声音
解决方法：
打开QQ语音设置，在声音输入里更换其他设备，可以挨个试

网页视频花屏
解决方法：
方法1、在视频窗口上点右键，设置，取消硬件加速前面的勾
方法2、在ie设置里面的高级-- 勾上使用软件呈现而不使用GPU呈现
方法3、卸载当前FLASH PLAYER，然后重新安装

主机前面板没声音，后面板有声音
打开控制面板，高清晰音频管理器，I/O选项，打开设置（扳手状的图标），勾上禁用前面板检测

如果上述方法无效，考虑驱动问题，可以用驱动人生解决（常见声音、画面问题，
比如FPS值低、网页卡顿、显卡驱动停止响应，已恢复、电脑没声音、有杂音等都可以用下面方法处理）

正确更新驱动的方法(试过更新驱动的同学请严格按照此步骤操作，没有找到inf文件可以跳过)：
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序/ 添加删除程序",卸载驱动相关程序（声音问题卸载声卡驱动，画面问题卸载显卡驱动，其他类推），
2、打开C:\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，
3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动，
4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动或者联系驱动人生的在线工程师处理。

如果您觉得我的方法对您有帮助，请采纳，以便让更多人解决类似的问题！

Answer 3

好内置的先禁用试试！

追问

没用。

追答

查一下有关声音的设置，单击“开始－设置－控制面板”－双击“声音和音频设备”项－单击“音量－高级－选项－属性－对所有项目打上√－确定－查看有没有音量设置为了最低或有项目设置了静音－有则将音量上调或将其中的静音√去掉”－确定即可。

追问

诶，，都试过了呢。

Answer 4

你在念绕口令么，我舍友咬到舌头了，你不给我采纳，我舍友就瞎掰了

追问

替我说声不好意思。。。。

追答

哈哈哈，其实我是做任务的，开玩笑的，重启44，可能是机子没有默认好

追问

所有都是过了，可以不可以告诉我是不是插孔问题呀。。。叩谢！