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尊敬的腾讯电脑管家用户您好,我是管家问答团的stefan,
很高兴为您解答,愿我的服务能得到您的认可~
你可以使用电脑管家的"杀毒"、“清理垃圾”和右下角的“工具箱”里的“顽固木马克星”来尝试解决你电脑存在问题。
你可以直接在电脑管家官网(http://guanjia.qq.com/)下载电脑管家。
也可以直接通过下面连接直接下载:
http://dldir2.qq.com/invc/xfspeed/qqpcmgr/versetup/portal/PCMgr_Setup_76_8668_214.exe。
电脑管家最新推出的8.0版本很不错但还没有正式发布,你可以通过下面“限量体验”连接来体验。
http://guanjia.qq.com/act/brand/8coming/?ADTAG=media.free.guanjia.index
如问题仍未得到解决可以继续追问,我们会尽快为您解决这个问题的。
管家问答团全体团员祝您生活愉快^-^~~
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2013-04-08
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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您好!
电脑中毒可以安装杀毒软件进行升级杀毒操作;
如果存在劫持类病毒导致杀毒软件不能正常打开或安装,可下载一些去掉劫持的工具或软件,如“瑞星安全助手”等进行处理后在升级杀毒;
如果依然不能解决问题,建议联系瑞星工程师寻求帮助,电话:4006608866。
电脑中毒可以安装杀毒软件进行升级杀毒操作;
如果存在劫持类病毒导致杀毒软件不能正常打开或安装,可下载一些去掉劫持的工具或软件,如“瑞星安全助手”等进行处理后在升级杀毒;
如果依然不能解决问题,建议联系瑞星工程师寻求帮助,电话:4006608866。
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并没有中病毒 您在重启下试试 不行的话再开机时频繁按F8键 安全模式启动
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重新换个浏览器试试,如果还是不行就是系统问题了。重新装下系统或者还原下系统试试。
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