Question

小米手机怎么返厂维修？

Answer 1

小米手机返厂维修具体步骤如下：

保修维修流程

第一步：当您遇到任何使用问题，请拨打400-100-5678 售后服务热线，客服首先通过电话指导您操作，确认手机故障（为了方便您操作小米手机，建议您使用其他电话拨打热线）。

第二步：小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动电话机商品性能故障表》中所列性能问题，需要硬件检测时，客服会协助您填写电子维修单，并根据您所在地区与您预约时间，安排次日上门取货（目前开通了北京、上海、广州、深圳等28个城市）。

第三步：快递人员上门取货时，会进行简单检测，请您允许快递人员验机，并确保您的手机电量在80%以上。

第四步：客服收到您的手机后，技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时客服会及时与您联系，向您确定故障原因及维修时间。

第五步：为保证手机出厂质量，维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试，测试合格后返还给您，正常维修周期为5个工作日。

第六步：手机维修完成，客服会安排为您送货上门，请您注意查收。

Answer 2

老铁 手机有问题建议自己修吧 你去售后或者返厂他们会把你的原装配件给你换成质量差的，你用不就不是这有问题就是那有问题， 当然你如果有认识的人脉，也可以去售后或者返厂，如果去售后一定要让他在你眼皮子底下修，返厂你可以找销售商让他们给返厂 也可以直接带保修卡 填好你的问题快递返厂！如果自己修得话哪里坏了自己买个配件换上就可以了，工具也就是几把螺丝刀一把电烙铁一台热风枪！如果没有工具就到附近的维修店借用下工具就好了！有问题在问我！望采纳

Answer 3

您好，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。 小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午6点。
如果没有售后维修，请在订单中申请售后，选择寄回北京检测维修的。
希望以上回复能够对您有所帮助,欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 4

1. 用户需要联系卖家，说明情况；

2. 卖家联系厂家，说明情况；

3. 将手机寄送到卖家，由卖家送到厂家进行维修；

4. 维修好之后，卖家将手机寄送给用户。
   

Answer 5

小米2s屏幕摔坏了怎么返厂