Question

惠普CQ41开机黑屏，但是电源以及无线指示灯都亮。只是大写键跟字母锁定键一直闪烁，求高人指教~

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您的笔记本开机黑屏，屏幕就像没有通电一样不亮，您可以回忆一下进行什么操作后，突然出现这个情况的，比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果您没有进行过特殊操作，单独使用电池或电源适配器都不能开机，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

开机直接黑屏：
首先看看你的显示器电源是否接通，若接通，则看看你的显示器开关是否打开；
其次看看你的主机电源指示灯是否亮，不亮则考虑你的电源可能坏了，如亮则听听主机通电后的声音，如果很脆的一声‘嘀’并且电源、cpu、显卡的风扇都转到话，那就要考虑看你的显卡是不是出为题了，如果是连续的‘嘀嘀嘀’声，看看你的显卡和内存的金手指是否因氧化产生接触不好，擦亮他们重新装上，再开机;
如果还是黑屏，那就要看看你的CPU及他的供电模块了，看看cpu周围的电容是否爆浆，闻闻是否有焦糊的气味，如果有气味，就是硬件损坏了，拿去电脑店维修吧。
win7开机黑屏，但能看到鼠标
1.同时按下键盘Ctrl+Alt+Del（当然在此步骤前，首先要保证电脑连上了键盘），在列表中选择“启动任务管理器”，这是会弹出“任务管理器”，
用鼠标点击左上角菜单“文件”-“新建任务”，
在弹出的“创建新任务”对话框中输入“explorer”点“确定”，
这是就系统的桌面就正常显示了，这就完成了第一步，按下面步骤彻底解决。
2.点击屏幕左下角的“开始”按钮，在文本框中输入“regedit”进入，按enter键进入注册表，如下图：
依次展开注册表选项：
HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ，（用鼠标点击相应的项即下拉展开其子项，在子项中找到相应
的选项，依次方法找到Winlogon项）.
找到winlogon项，用鼠标单击之，在屏幕右边的列表中找到 ”Shell” 项，用鼠标右键点击之，在下拉菜单中，选择“修改“，
在弹出的“编辑字符串”对话框中删除“数字数据”中”explorer.exe”后面的内容，点确定，并关闭注册表，
至此，该问题应能完全解决，另外，该问题是由于中病毒导致，请对电脑进行查毒。
如果此办法不能解决，没有其他更好的办法了，建议重装系统

Answer 3

这是一个更严重的问题，似乎是惠普的受害者，我建议你去惠普销售，惠普3.15后承诺：HP太多的问题，生产用于购买07/08/09一个大惠普的一部分，这个问题将是原来的基础上延长保修两年！ （效果）

建议你去售后看看，如果它是一个硬件问题，并且他们承诺模型，它也可以给你延长保修期！

Answer 4

惠普收购了康柏就是个坑 康柏出的CQ系列坑上加坑
大写键和小键盘NUMLOCK闪烁是表面你这个机器内存有问题启动不了
拿到售后检测一下吧，但是不用修，过保的话在售后修很贵的，知道什么毛病的话，可以在外面找人修，那样很便宜.

Answer 5

基本上可以定于是排线问题，具体拿去修理才知道，排线100元内 搞定

Answer 6

很简单啊，这个只是你的内存条松你了吧内存条拔出来再插稳就可以的了，别听他们乱吹.内存条久了可以用铅笔涂一涂