新购买的三星n7108,新办的手机卡为什么连接不上网络,wifi也搜不到。卡拿到别人的机子上能上网。
5个回答
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您好,非常抱歉产品给您带来的不便!
根据您的描述,我们建议您:
1、手指按住屏幕顶端往下拉(移动数据)点亮
2、设定-更多设定-移动网络-接入点名称-点击屏幕左下角菜单键-重置
3、将手机关机重启,换个时间段再试下
4、若问题依旧,请携带购机三包凭证和机器到服务中心由工程师看下
手机搜索不到无线网:
1、将手机关机重启,重启路由器试下
2、更换其他无线网看下是否所有都搜索不到
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)
4、若问题依旧,请携带发票,三包凭证和机器到服务中心由工程师看下
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎在三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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你好,根据你的描述,可能是手机固件有问题,如果会刷的话自己刷下机,不了解的话就拿回去找售后吧。
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那是固件可能有问题,刷下机啊。
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手机有问题
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2013-04-09
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移动的话打10086问问~
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