Question

求救，电脑好像中毒了，时不时会弹出“热点资讯”之类的流氓广告

求救，电脑好像中毒了，不知道怎么搞的，这几天时不时会弹出“热点资讯”之类的流氓。还有下面的黄色广告之类的。我用了360，超级兔子，windows软件清理大师，卡巴斯基安全部队都没有成功。又不想重新做系统，求救高手，有没有别的办法？成功后送高分。
还有淘宝天猫广告，烦死了。所有的系统都检查了，没有发现哪个系统自带了这些流氓软件。

Answer 1

您好：

这是电脑中了木马病毒了，您可以使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒的，腾讯电脑管家的管理杀毒2合1的软件，不仅杀毒能力强大，而且还有垃圾清理、电脑加速等一系列功能，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家最新版下载

如果有其他问题，欢迎继续到电脑管家企业平台提问

Answer 2

开机出现么，把开机启动项关闭看看（电脑管家——电脑加速——优化）

 有的浏览器本身就有过滤的，浏览器——工具——广告过滤试试。

 

【杀毒，清理插件，也可能是浏览器（或 DNS）被劫持了】

你可以选择用腾讯电脑管家，根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀

腾讯电脑管家——首页——工具箱——清理插件（清理恶意插件，淘宝等插件别误删了哟）

腾讯电脑管家——首页——工具箱——顽固木马克星

腾讯电脑管家——首页——工具箱——广告过滤

腾讯电脑管家——首页——工具箱——DNS

 

浏览器里面跳的么，如果浏览器也跳，也不排除浏览器被感染了，先锁定IE

然后在杀毒，看看。腾讯电脑管家——实时防护——网页防火墙，开启

Answer 3

会不是是快播或者是迅雷的资讯呢,用360安全卫士清理下垃圾插件,你试下用MSE微软官网的杀软试下看看,我就用这个,360杀不出的他就可以.
不行的话我远程帮你看看

Answer 4

应该是中木马了，我也电脑曾经也发生过类似状况。有些360也杀不掉。桌面上会有（淘宝热卖）什么的图标，删不掉，重启后还是会弹出来。建议先找到文件所在位置。开机按F8进入安全模式，在安全模式下可以删掉。如果不行，就重装吧，这是个最笨的 也是最简单的方法。

Answer 5

您好！
电脑中毒可以安装杀毒软件进行升级杀毒操作；
如果存在劫持类病毒导致杀毒软件不能正常打开或安装，可下载一些去掉劫持的工具或软件，如“瑞星安全助手”等进行处理后在升级杀毒；
如果依然不能解决问题，建议联系瑞星工程师寻求帮助，电话：4006608866。