Question

我买的是手机I9260，然后我连接wlan连接了好久，一直就是正在获取IP地址，一直就这样，就是连接不上？

到底正确的连接是怎么操作的，写下步骤，还有我的这个属于什么情况？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
　　根据您的描述，建议您参看如下操作：
　　1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码需设置为8位或8位以上。
　　2.如您之前连接其他无线设备正常，但现无线设备无法连接，建议您点击之前的无线设备，选择“忘记”，然后再搜索新的无线设备，重新输入密码连接即可。
　　3.检查无线路由器是否开启无线广播功能，路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号昰否为设备支持的信号。
　　4.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
　　5.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
　　6.设备设置静态IP地址
　　7.重启设备，重启路由器。
　　8.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试。　
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

重启一下路由器试试、或者换一个路由看看。用别人的WIFI看看行不行。都不行的话尝试恢复一下，刷新的ROM看看了。