Question

安装打印机的时候提示由于向导无法找到需要的软件因此无法安装该硬件，在管理器中显示问号

Answer 1

原因：电脑没有安装打印机驱动。

解决方法：使用驱动软件对电脑设备进行扫描，自动搜索下载对应的打印机驱动程序。

操作步骤如下：

1、百度搜索下载“驱动人生”；

2、打开下载的安装包，点击“立即安装”进行一键安装驱动人生；

3、安装完成后，打开驱动人生，点击“立即体检”；

4、体检完成后在驱动列表找到对应的打印机驱动；

5、点击驱动后方的“可以升级”或者“安装”即可升级或者安装驱动程序；

6、等待驱动人生将驱动程序自动下载并安装完成即可；

7、再打开设备管理器即可看到打印机的显示问号已经消除，驱动程序已经安装成功。

Answer 2

安装打印机的时候提示由于向导无法找到需要的软件因此无法安装该硬件，在管理器中显示问号是设置错误造成的，解决方法为：

1、鼠标右键我的电脑，选择管理选项，进入计算机管理。

2、单击设备管理器，点击通用串行总线控制器，右键点击USB打印支持，选择卸载。

3、点击开始菜单，选择设备和打印机。

4、如果看到安装失败的打印机信息，鼠标右键点击，选择删除设备。

5、然后单击选择另一台打印机，在上方菜单栏选择打印机服务属性，选择驱动程序，卸载你未安装成功的打印机驱动即可。

Answer 3

安装打印机驱动时，电脑提示“由于向导无法找到需要的软件因此无法安装该硬件”，是因为电脑操作系统里面没有集成该打印机驱动，因此电脑无法找到对应的打印机驱动。常见原因是：

1. 电脑系统使用了所谓“精简”的Ghost安装版，打印机驱动被“精简”掉了。

2. 电脑操作系统发布以后生产的打印机，当时系统不可能收录到这台打印机的驱动。

   
   

   解决方法：

   最好在官网下载支持电脑系统的对应打印机驱动进行安装。

Answer 4

你的网卡有3个？确定下，如果不是右键卸载掉吧，虽然根你这个问题没有关系。

如果你的电脑找不到打印机的话，如网上下载下你的打印机的驱动，按照品牌型号找，下载驱动，下载下来之后都有安装的文件的。安装上就好。

Answer 5

你没有打印机的驱动盘吗？用那个驱动安装。没有的话就根据打印机的型号在网上找驱动安装就行了。