Question

华硕k55dr键盘失灵

安装网银控件后，键盘失灵，已经将控件删除，并将ATK驱动更新，还是老样子，只有在开机后几秒可以按动！！求高手指点！！！！

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，建议您参考以下信息：

1，您可以在控制面板-程序卸载。查找已经安装的银行网银控件，asus ATP package和asus smart gesture。把找到的都卸载掉。然后重启机器，查看是否可以正常使用键盘。

2，若卸载后，故障依旧。需要重新安装系统。

3，如果键盘可以正常使用。请到官网www.asus.com.cn驱动下载页面依次在【公用程序】下载最新版的ATK驱动，在触控板驱动下载最新版asus smart gesture安装。然后再安装银行控件。

4，下载的驱动是安装包，需要解压，然后找到setup.exe，双击安装。

 

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！

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追问

把那些删了后键盘可以用，但是装上新的后又不能用了，能不能不要那些了呢？？

追答

您好！可以删掉的。删掉后，FN快捷键无法使用，其他没有影响。您也可以下载最新版本的ATK热键驱动和触控板驱动安装。