Question

淘宝无良商家未经允许我公司的销售我们的产品，怎么办？？？

商城里的图片也是我们公司商品图片，商标也是属于我们公司注册的商标，产品描述是也注明公司名称。商家描述是我公司的直接代理等假托词。诋毁我公司荣誉，求助！
但是淘宝的回复是为投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。还说如果商家买的是我公司的产品就可以使用我们的商标和图片。如果怀疑是假冒的就买商家的产品 然后凭购买记录证明…… 我吐，真给他们秀逗的脑容量气死啦
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我公司现非常重视此现象，如有解决方案的可以留言，不得已的情况下将考虑法律程序。

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

这算是侵权了,可以起诉赔偿了.

Answer 2

可以通过阿里知识产权平台投诉的方式进行处理，直接投诉未授权是不受平台支持的。根据描述，可以使用商标权侵权、盗图等方式进行投诉。投诉成功会删除链接，而且店铺扣2分。

Answer 3

目前大多数的品牌在淘宝都有自己的授权店铺，绝大多数品牌线上的销售都是通过淘宝市场。但目前淘宝市场也是最令品牌方头痛的。乱价、假货、侵权、不正当竞争、串货、这些严重影响了品牌的利益和市场的稳定。
那目前来说，品牌方针对这样的问题会有自己的一些解决方式：自己招一名客服，淘宝旺旺沟通；比方说会通过从货源上管控，断货的方式；有的还会发律师函；或者是找经销商监控。这样的方法有些会起到一些作用，但是始终是治根不治本。
很多厂商会更疑惑了，网络上的价格体系如何管控？ 目前业内知名厂商都是请专门的第三方机构协助在管理。对网络上的价格体系管控方式有多种。
简单的说，首先是厂商通知各级代理商及其分销商，已经“触网”的主动向厂商备案登记，未“触网”的可以选择加入网络供销体系来分一杯羹。再者是对于未备案或价格混乱网店，通过第三方维权机构，对产品进行下架、删除等行动；然后重复以上动作。同时，通过与第三方维权机构合作，实现更好的监控，并制订出线上线下违规者的处罚措施。
交个第三方维权平台 不仅省时省钱，还可以规避风险。交给第三方平台处理，能快速有效的处理违规链接，并且能省下2,3人的人员投入费用以及管理费用。并且能较好的规避风险，可以避免投诉者上门申讨和上级领导的责任追问。
第三方维权机构
第三方维权机构相当于一个线上的网络律师，对于线上侵犯品牌商权益，损害其利益的，有偿的协助品牌商申请平台商城对违规的店家处罚处理。第三方维权机构，如杭州汇德电商第三方机构。
商维淘宝维权第三方维权机构成立于2014年，是全国首家开展维权业务的第三方合作机构已有近2年的维权行业经验，并且有经验丰富的专业维权小组和高效自能的违规检索系统，行业上千家品牌商合作。商维淘宝维权第三方机构与国家知识产权协会，淘宝天下等多家权威行业机构沟通交流，致力于协助品牌商维护好品牌商的线上权益，管控线上的分销渠道，共同建立有序公平的线上市场。
根据品牌商、厂家的要求，对低价，乱价，假冒贵司品牌，违反你们市场要求的店铺我们可以删除他们的淘宝链接，扣除他们店铺，严重的可以屏蔽店铺，以一种较为强硬有效的手段管控贵司的淘宝市场，拥有独有的绿色通道和专业的团队，可以做到3-7个工作日100%的高时效处理； 3年维权年内无一失败案例。对每个品牌我们都能保证百分之百的高效处理。投诉下去的违规者申诉不成功。并且处理不限链接和店铺数量，对于自拍图，代购，借用关键词等比较难处理的问题，我们也可以高效处理。

Answer 4

可以联系我，我有办法赶他们下去，100%成功，免费帮忙，私信给我