Question

我的惠普笔记本6G 内存为什么只有932MB 可用

我的惠普笔记本装的32位W7。6G内存却只显示932MB可用。内存使用率80%以上，系统运行慢。怎么办?

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：1.在现有系统下，您可以尝试调节最大内存数：【开始】----【运行】---输入msconfig，点击确定；进入【引导】选项卡，点击“高级选项”，勾选上“最大内存数”前面的对勾，然后“确定”。
2.如果上述操作无效，推荐您安装使用64位操作系统。
温馨提示：32位的操作系统如果安装了4G或者4G以上容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存。如果您想要完全识别4GB或者4G以上容量内存，建议您安装使用64位操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

32位系统是无法完全识别出6g的，只能识别一部分，若你使用的是win7那系统也会占用一部分，集成显卡也会占用，建议你换64位的就能完全识别了

win7下：
首先要确保自己使用的CPU是64位，然后在BIOS中，看看是否检测到了6GB内存。
如果硬件上没有问题，
首先点击Win7“开始”菜单，在搜索框中输入“msconfig”，随后上方的搜索结果会显示出“msconfg”的图标，直接点击进入。在“系统配置”程序中选择“引导”，再选择“高级”选项，
这里有个“最大内存”项，默许是灰色的，现在我们就要点击它前面的小框，将它开启。之后点击“确定”按钮，并且重新启动系统

追问

“最大内存”本来就是开启的。2048兆，我修改为6144兆，确定，重启。开机后还是2048兆，修改不成功。怎么办?还是老样子

追答

请看清第一句

Answer 3

换成64位操作系统，32位不支持那么高