Question

做前台文员从工作上能学到什么？

我在一家一般的小型公司做前台文员、我就想问做前台文员从中能学到什么？

Answer 1

第一，前台文员需要对接听服务热线和转接电话，并且最好各方面的咨询工作，对于各种重要的事项要认真记录并且及时传达给相关的人员，不能遗漏也不能延误。
第二，公司来访的客户需要由前台文员进行接待以及负责基本的咨询和引见，需要严格的执行接待服务规范，要保持良好的礼节和礼貌，如果有来访的客人要做好登记，接待，引导，并且安排好洽谈的地点，需要及时的通知被访人员。
第三，前台文员要注意公司的清洁卫生，并且展示好公司良好的形象，需要监督员工每天的考勤情况，不可以包庇。对于公司的快递，信件包裹等得收发工作也是要由前台文员负责。
第四，每月公司员工的考勤工作，由前台文员完成。
第五，接受办公室主任的工作安排，并且能够协助其他部门做好其他工作。
第六，本部门的收集，文件的收发等工作需要由本部门完成，策划组织公司的各种活动，并要将公司的宣传工作做好
前台文员工作：
利：可以接触到很多不同层面的人，如果很真诚的对待客人，机会会更多一些。
弊：如果公司业务量不多的话，这个工作能学到东西的机会就很少，不太适合想通过工作提升自己的人。
很适合刚毕业的同学，很锻炼人也能学到很多东西，看个人能力,做好转到行政 行政主管 经理助理 秘书。看个人能力，前台一般是往行政方面转。但是也要看你适合什么。有的人性格开朗，很善于和人打交道有可能会去市场部或者客服部什么的。
不管什么工作都看自己，努力充实自己，有机会就要争取。

Answer 2

待人接物，很重要的，以后干别的也用的到。

Answer 3

nothing