我买的联想s890,打电话给别人,别人听不见我的声音,是什么情况!!!
3个回答
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节,如确实存在故障,请您参考以下建议:
1.请您多尝试与不同联系人进行通话,如是个别联系人通话出现,不排除是对方手机故障导致,建议尝试观察;
2.请您尝使用耳机话筒进行通话,如耳机可正常使用,则可能为机身话筒故障导致,请您及时送修站点处理;
3.您可以使用“乐服务(联想服务)”软件,通过该软件对话筒等元件进行检测,如存在故障,请您及时送修;
4.如上述排查中在正常模式以及耳机模式下对方均无法听到您的通话声音,建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试,恢复后无效请及时送修站点处理。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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是你的受话器坏了。所以对方听不到,我的以前的手机也是,如果还在保修期可以去售后免费换,如果过了保修期只能到外面更换,不贵。
追问
换了以后就能避免出现这样的问题了吗?我才买了5天。。。。
追答
到售后免费更换后就不会再出现问题了。
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您好,给您带来的不便表示抱歉,建议您更换其他用户拨打电话查看是否有声音,如果无效可以备份数据,恢复出厂状态试试看,未能解决可联系服务站检测,以保证您的利益
为您找到服务站的查询链接,您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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