Question

三星I9300手机，关机可以充电，开机就不能充电，，充电器也换过，都是同样的情况。usb又连接不了电

三星I9300手机，关机可以充电，开机就不能充电，，充电器也换过，都是同样的情况。usb又连接不了电脑是什么回事????????????????????

Answer 1

关于三星i9300充不了电的问题有很多。有的是关机充不了电，有的是开关机都不行只能接到USB才可以。。。

你所说的情况属于技术方面的事情。建议拿到售后去让专业人士检测一下。

至于你说的USB连接不了电脑，有可能是电脑USB的电压不够，也可能跟你说的充不了电有关系。

还是拿到售后检测一下吧。

Answer 2

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　1.关机取下SD卡和SIM卡，再充电试试

　　2.清理电池及手机电池的接触点

　　3.将数据线连接电脑试试充电

　　4.换更换数据线试试

　　5.换电池

　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

不行就恢复出厂设置。

Answer 4

去修理店看看吧 我也不知道