Question

三星手机充不上电

三星9100充不上电，显示温度过高或者过低，可手机明明常温里放着啊

Answer 1

您好，感谢您选择三星产品，很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）。
2.更换电池充电试试。　
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置
(或隐私权)-恢复出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。　　
　服务中心查询页面：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　
希望以上回答能够对您有所帮助，谢谢！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

根据楼主的描述你的充电器坏了！！！充电器损坏后大量蓄积在充电器内部电能转换为了热量散发出来所以很烫！！！请楼主及时更换充电器！！！！！！！－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－仅供参考！！！！！！！！！！

Answer 3

..您好，通过您的描述，可以使用数据线连接电脑充电，初步判断可能是充电器坏了，建议您携带手机三包凭证，将手机及充电器送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 4

是不是刚玩了游戏什么的把电用完的呢 手机温度较高的时候不建议充电 等手机稍微冷却后再充

Answer 5

如果不是因为物理撞击导致内部元件损坏的话你可以检查一下充电器接口或者手机上的充电接口是否接触不良